비즈빌 고객지원

네. 비즈빌 구축 고객에게는 네이버·구글 검색 등록, 회사 메일 세팅, 파비콘·명함, 백업·보안 설정 등 오픈 후 필요한 작업을 추가 비용 없이 함께 진행합니다. 자세한 내용은 고객지원 > 오픈 지원 프로그램을 참고해 주세요.

Basic은 서버 운영·SSL·백업·장애 모니터링, Standard는 Basic에 텍스트·이미지 정기 수정과 월간 운영 리포트, Premium은 Standard에 24시간 긴급 대응과 전담 담당자가 추가됩니다. 운영 규모와 대응 속도 요구에 따라 선택하시면 됩니다.

비즈빌 홈페이지 회원가입 후 [유지보수 게시판]에서 요청을 남기시면 됩니다. 접수 → 검토 → 견적(필요 시) → 진행 → 완료 상태를 게시판에서 확인할 수 있고, 답변이 달리면 메일로 알려드립니다. 긴급 장애는 02-883-6912로 바로 연락 주세요.

가능합니다. 협회·교육기관·기업 홈페이지 제작만 의뢰하시는 경우도 많습니다. 다만 나중에 LMS를 붙일 계획이 있으면 처음부터 같은 관리자 체계로 만드는 것이 비용과 운영 면에서 유리하니 상담 때 말씀해 주세요.

임대형은 보통 12개월 단위 계약이며 월 납부입니다. 구축형은 구축 계약과 유지보수 계약이 분리되어 있고, 유지보수는 Basic·Standard·Premium 등급 중 선택합니다.

임대형은 월 임대료, 구축형은 1회 구축비 + 선택적 유지보수비 구조입니다. 과정 수·회원 규모·커스터마이징 범위에 따라 달라져서 상담 후 견적을 드립니다. 온라인 문의에 운영 계획을 간단히 적어 주시면 1~2일 안에 안내드립니다.

파일과 DB를 매일 새벽 자동 백업하고 7일분을 보관합니다. 실수로 삭제한 자료도 7일 안이면 복구 요청이 가능합니다. 더 긴 보관이 필요하면 별도 설정해 드립니다.

강의 영상을 웹서버에서 직접 재생하면 수강생이 몰릴 때 끊기고 서버 비용이 급증합니다. CDN은 영상을 전 세계 엣지 서버에서 적응형 화질(HLS)로 전송해 버퍼링을 줄이고, 토큰 인증·핫링크 차단으로 영상 무단 다운로드를 막습니다. 비용은 고정 서버비가 아니라 실제 전송량 기준입니다.

임대형 LMS는 비즈빌 서버에서 운영됩니다. 구축형은 기관 서버나 다른 호스팅에 설치할 수도 있지만, 장애 대응·백업·보안 업데이트를 한 곳에서 책임지기 위해 비즈빌 호스팅을 권장합니다.

강의안이 준비된 상태에서 촬영·편집·인코딩까지 편당 보통 3~5일입니다. 과정 전체(20~30편)는 촬영 일정에 따라 3~6주를 잡습니다. 자막·그래픽 작업이 많으면 기간이 늘어납니다.

비즈빌 자체 스튜디오(크로마키·프롬프터·조명 완비)에서 진행합니다. 기관 현장 촬영이 필요하면 출장 촬영도 가능합니다.

시스템 요건에 해당하는 부분(학습관리·출결·로그·보안)은 비즈빌이 준비하고 설명 자료를 드립니다. 행정 요건(시설·인력·훈련과정 인정)은 기관에서 준비하셔야 하며, 필요한 서류 목록은 안내해 드립니다.

훈련기관 심사·운영 요건(출결 관리, 진도 기준, 학습 로그 보관, 모니터링 대응 등)에 맞춘 기능이 들어갑니다. 일반 LMS로 시작했다가 요건 때문에 다시 만드는 경우가 많아, 처음부터 훈련기관용으로 구축하시는 것을 권합니다.

운영 중인 자격증의 LMS·홈페이지만 교체하는 작업도 많이 합니다. 기존 회원·합격자 데이터를 이전하고, 자격증 번호 체계를 그대로 유지한 채 새 시스템으로 옮깁니다.

네. 커리큘럼 설계, 강사 섭외, 자체 스튜디오 촬영·편집까지 비즈빌이 직접 합니다. 기관에 강사가 있으면 촬영·편집만, 강사가 없으면 섭외부터 진행합니다.

가능합니다. 단체 설립(사단법인·비영리단체·개인사업자 등) 방향부터 함께 검토해 드리며, 설립과 자격 등록을 순서대로 진행합니다. 처음 시작하시는 분들이 가장 많이 문의하시는 경우입니다.

한국직업능력연구원 민간자격 등록은 접수 후 통상 2~3개월이 걸립니다(소관 부처 검토 기간에 따라 달라짐). 비즈빌은 등록 요건 검토, 직무기술서·검정기준 작성, 서류 제출까지 대행하고, 그 기간 동안 LMS와 홈페이지를 병행 구축해 등록 완료 시점에 바로 오픈할 수 있게 준비합니다.

네. 카카오·네이버 소셜 로그인을 지원합니다. 각 서비스의 개발자 등록과 동의항목 심사는 기관 명의로 진행해야 하며, 이 과정은 비즈빌이 대행합니다.

PG(카드·계좌이체·간편결제) 연동과 무통장입금 둘 다 지원합니다. PG 가입은 기관 명의로 하셔야 하며, 비즈빌이 가입 절차와 연동을 도와드립니다. 무통장은 입금 확인 후 관리자에서 승인하면 수강이 열립니다.

합격 기준(진도율·시험 점수)을 설정하면 자동으로 합격 판정이 되고, 수강생이 마이페이지에서 PDF 자격증을 직접 출력할 수 있습니다. 자격증에는 고유 번호가 부여되어 홈페이지 진위확인 메뉴에서 조회됩니다. 재발급·분실 처리도 관리자에서 할 수 있습니다.

문항 무작위 출제, 시험 시간 제한, 창 이탈(포커스 벗어남) 감지, 재응시 횟수 제한 기능이 기본 제공됩니다. 기관 정책에 따라 시험 중 이탈 횟수 초과 시 자동 종료로 설정할 수도 있습니다.

임대형은 요금제별 기본 용량이 있고 필요 시 증설할 수 있습니다. 영상은 CDN 스트리밍(HLS)으로 전송되기 때문에 용량보다는 월 전송량(시청량)이 비용에 더 영향을 줍니다. 과정 수·수강생 수·평균 시청 시간을 알려주시면 적정 요금제를 계산해 드립니다.

엑셀(CSV) 형태로 내보낼 수 있는 데이터라면 회원·과정·수강 이력을 이전할 수 있습니다. 기존 시스템에서 내보내기가 안 되는 경우 DB 접근 권한을 받아 직접 추출하기도 합니다. 데이터 구조를 먼저 보여주시면 이전 가능 범위와 비용을 안내드립니다.

로고·기관명·메뉴 구성과 강의 영상이 준비돼 있으면 보통 2주 안에 오픈합니다. 과정·강의 등록은 관리자에서 직접 하실 수도 있고, 초기 세팅은 비즈빌이 함께 해 드립니다.

임대형은 비즈빌이 운영하는 K-License LMS를 월 임대료로 사용하는 방식입니다. 로고·컬러·메뉴 정도를 바꿔 약 2주 안에 오픈할 수 있고, 서버 운영·백업·보안 업데이트는 비즈빌이 맡습니다.
구축형은 기관 전용으로 UI·기능·DB 구조까지 새로 설계하는 방식입니다. 1~3개월이 걸리고 1회 구축비 + 선택적 유지보수 계약으로 진행합니다.
처음엔 임대형으로 시작했다가 운영 규모가 커지면 구축형으로 전환하는 기관도 많습니다.